為什么要矩陣營(yíng)銷(xiāo)？如何建立矩陣營(yíng)銷(xiāo)？
我們先分享第一部分：為什么要建立矩陣營(yíng)銷(xiāo)
在這里先給大家推薦一本書(shū)，之前也推薦過(guò)華彬的《孫子兵法》。孫子兵法中有一段“以正和，以奇勝”這段話被很多人誤讀，很多人以為 奇 是 qi ，所以大家經(jīng)常會(huì)說(shuō)到 奇（qi）兵制勝，大概意思就是用一些意料不到的方法獲取勝利，但其實(shí)這里的qi 是念 ji 奇數(shù)和偶數(shù)的奇 ，古人又稱(chēng)之為 余奇，指的是多余的部隊(duì)。古代戰(zhàn)爭(zhēng)，正兵安排好了，余下來(lái)的就是奇兵，關(guān)鍵的時(shí)候用，也可以說(shuō)是預(yù)備隊(duì)。
古人說(shuō)先出合站為正，后出為奇，正奇 就是一個(gè)先后的概念，不要一下子 把所有的牌都打完了，留牌在手上，關(guān)鍵時(shí)刻打出去。
所以正和奇的兩個(gè)人的位置隨著戰(zhàn)爭(zhēng)也是變化的，看哪個(gè)先出。
這里就是正和奇兩個(gè)隊(duì)的互相配合。用于現(xiàn)在企業(yè)來(lái)說(shuō)有一部分可以衍生為各個(gè)資源和渠道的相互配合。
其次就是進(jìn)入移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)以后，市場(chǎng)和環(huán)境變化太快了
1.用戶行為習(xí)慣的變化，用戶行為、時(shí)間、地域被各類(lèi)app細(xì)分
2.移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)縮短了各個(gè)營(yíng)銷(xiāo)工具的生命周期，同類(lèi)競(jìng)爭(zhēng)和產(chǎn)品的更新迭代加快、科技的進(jìn)步、 用戶的遷徙加快，關(guān)于用戶的遷徙加快 現(xiàn)在很多創(chuàng)業(yè)公司可以直接避開(kāi)冷啟動(dòng)，到熱啟動(dòng)。就是有瞬間爆發(fā)的可能。
3.營(yíng)銷(xiāo)方式的轉(zhuǎn)變（最早的時(shí)候是大規(guī)模銷(xiāo)售，快速擴(kuò)張，后期就是分銷(xiāo)，現(xiàn)在是社群銷(xiāo)售）
4.用戶行為下單理念的轉(zhuǎn)變（以前大家都在淘寶，現(xiàn)在微博、直播平臺(tái)導(dǎo)購(gòu)過(guò)去淘寶效果也很不錯(cuò)，以及還有很多是直接在微信下單購(gòu)買(mǎi)）
二、我們?nèi)绾谓⒕仃嚑I(yíng)銷(xiāo)，因?yàn)槲視?huì)偏重于新媒體，所以講的偏重內(nèi)容
有的時(shí)候我們認(rèn)真想，我們認(rèn)認(rèn)真真做內(nèi)容，是為了什么？我個(gè)人總結(jié)了一個(gè)點(diǎn)：是為了改變傳統(tǒng)的銷(xiāo)售方式，以前是我們找顧客，現(xiàn)在是為了讓顧客找上門(mén)。
關(guān)于顧客找上門(mén)，我把它分為內(nèi)容和渠道
從這上面可以看到現(xiàn)在線上渠道方面分為：官網(wǎng)、搜索引擎和社會(huì)化媒體，這個(gè)是我們的渠道矩陣，但其實(shí)還是可以劃分
比如說(shuō)從社會(huì)化媒體上來(lái)講 又有微信、微博、知乎、視頻網(wǎng)站、資訊平臺(tái)比如近日頭條等，再繼續(xù)劃分從微信上來(lái)劃分的話又可以按照功能、區(qū)域、用戶類(lèi)型來(lái)劃分。
功能比如說(shuō) 品牌傳播、銷(xiāo)售、crm關(guān)系管理，區(qū)域 比如說(shuō)全國(guó)連鎖品牌 、用戶類(lèi)型，比如說(shuō)寶寶的就有寶寶護(hù)理、寶寶繪本、寶寶教育、寶寶心里、寶寶游戲等微信矩陣
按照內(nèi)容來(lái)分，內(nèi)容的矩陣：又分為 官方品牌、用戶評(píng)價(jià)、廣告軟文、場(chǎng)景植入軟文、生活方式 以及 用戶效果反饋等等。
轉(zhuǎn)化顧客的時(shí)候又有一個(gè)程序
在這里，也可以按照功能去規(guī)劃一些矩陣來(lái)進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)。
我這邊講一個(gè)案例：T恤私人定制，是我周六遇到的，也是我微信遇到的一個(gè)伙伴，他們主要是定制企業(yè)t恤。
他的客戶來(lái)源有幾個(gè)渠道 天貓 淘寶 微信 天貓和淘寶我就不說(shuō)了，我們說(shuō)說(shuō)他的微信，來(lái)看看他給自己的營(yíng)銷(xiāo)建立的矩陣。
最后，其實(shí)所有的營(yíng)銷(xiāo)矩陣的工作都是從以下幾個(gè)方面
